Ознайомтеся з Загальними умовами продажу RAControls.

Загальні умови продажу [.pdf].

Загальні умови продажу [.pdf].

У RAControls ми зосереджені на тісних і довгострокових ділових відносинах, а надійні ділові партнери відіграють ключову роль у нашому бізнесі. Разом з нашим головним діловим партнером, компанією Rockwell Automation, ми розробили політику та кодекс ділової відповідальності, яких дотримуємося щодня. Ми діємо етично, чесно та відповідально. Ми прагнемо забезпечити наших співробітників і клієнтів найвищими стандартами охорони здоров'я та безпеки. У RAControls ми прагнемо позитивно впливати на навколишнє середовище, захищаючи природні ресурси та запобігаючи забрудненню.

Кодекс корпоративної відповідальності [.pdf].

Умови інтернет-продажу продуктів компанії RAControls Sp.z o.o.

1. Ці Умови онлайн-продажу продукції RAControls Sp.z o.o., надалі іменовані "Умови", застосовуються виключно до замовлень на продаж, розміщених через інтернет-магазин, розташований за адресою myrac.racontrols.co.uk (надалі іменований "Магазин RAControls"). Власником інтернет-магазину myrac.racontrols.co.uk є компанія RAControls sp. z o.o. з місцезнаходженням у Катовіце за адресою ul. Костюшки 112, 40-519 Катовіце, внесена до Реєстру підприємців Національного судового реєстру, який веде Окружний суд Катовіце-Захід в Катовіце, 8-й Комерційний відділ Національного судового реєстру під KRS № 0000272745, статутний капітал 450 000 злотих, NIP 634-262-18-89, BDO 000002915.
2. Загальним документом для Умов та положень онлайн-продажів є наступний Загальні умови продажу RAControls sp. z o.o..
3. Положення Умов та положень онлайн-продажів компанії RAControls Sp. z o.o. та будь-які зміни до нього повинні бути розміщені на веб-сайті myrac.racontrols.co.uk.
4. Інтернет-магазин RAControls здійснює продаж виключно у відносинах між підприємствами, за винятком споживачів, на яких не поширюються положення Закону від 30 травня 2014 року. про права споживачів (Законодавчий вісник 2014 р., поз. 827), і ці умови діють як загальні умови укладення договорів між підприємцями (у розумінні Закону про свободу господарської діяльності (ст. 4. 1.).
5. Клієнт може розміщувати замовлення в Інтернет-магазині RAControls 7 (сім) днів на тиждень і 24 (двадцять чотири) години на добу на веб-сайті myrac.racontrols.co.uk, за винятком часу, коли веб-сайт недоступний через перерви в обслуговуванні або з інших технічних причин.
6. Клієнт заявляє, що перед розміщенням замовлення в Магазині RAControls він ознайомився з Загальними умовами продажу RAControls Sp. z o.o. та цих Правил. Замовлення оформлюється шляхом вибору товару або товарів і зазначенням адреси доставки. Натискаючи кнопку "Відправити замовлення", ви приймаєте Загальні умови продажу компанії RAControls sp. z o.o., Правилами процедури та Політикою конфіденційності.
7. Оформлення замовлення Клієнтом є підтвердженням пропозиції придбати Товар, який є предметом замовлення.
8. При оформленні замовлення клієнт підтверджує, що йому відомо, що замовлення тягне за собою зобов'язання по оплаті, що робиться шляхом натискання кнопки "Відправити замовлення".
9. Після розміщення замовлення, RAControls sp. ZO. o. надсилає на електронну пошту Клієнта підтвердження замовлення, яке є випискою компанії RAControls sp. ZO. o. що оферта, зроблена клієнтом, прийнята. Підтвердження замовлення містить всю необхідну для оплати інформацію.
10. Оплата Товарів, пропонованих в Інтернет-магазині, і доставка здійснюються відповідно до умов, викладених в Загальних умовах продажу.
11. Поставка Продукту здійснюється за допомогою доступних на ринку перевізників або в іншій формі, узгодженій з Клієнтом, на адресу, вказану Клієнтом у замовленні, в термін, що випливає з підтвердження замовлення (якщо Клієнт має кредитний ліміт, наданий RAControls sp. z o.o.), або з дати бронювання платежу.
12. Терміни доставки можуть змінюватися з причин, що не залежать від RAControls sp. z o.o. Клієнт буде негайно проінформований. Якщо RAControls sp. ZO. o. не може виконати послугу у зв'язку з тим, що товар відсутній, він повідомляє про це Клієнта на адресу електронної пошти або номер телефону, вказаний при оформленні замовлення, і повертає сплачені суми негайно, але не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту укладення договору.
13. Клієнт погоджується з тим, що RAControls sp. z o.o. рахунки-фактури з ПДВ та коригувальні рахунки-фактури в електронному вигляді без підпису емітента на електронну адресу, вказану при оформленні замовлення. Рахунки-фактури з ПДВ та коригувальні рахунки-фактури виписуватимуться, надсилатимуться та архівуватимуться компанією RAControls sp. ZO. o. відповідно до законодавчих положень, включаючи Наказ Міністра фінансів від 20 грудня 2012 року. про передачу рахунків-фактур в електронному вигляді, правила їх зберігання та процедури надання податковому органу або органу податкової інспекції, зокрема щодо їх цілісності та автентичності.

Прикінцеві положення

У питаннях, не врегульованих Загальними умовами продажу, RAControls sp. z o.o. та Умовами інтернет-продажів компанії RAControls Sp. Ltd. застосовуються положення Цивільного кодексу.

Умови та положення онлайн-продажів компанії RAControls sp. z o.o. з 1.09.2019 р., Загальні умови продажу RAControls sp. z o.o. дійсні станом на 23.12.2019 і можуть бути змінені компанією RAControls Sp. z o.o.

Поправки до Загальних умов продажу ТОВ "RAControls" та Умов інтернет-продажу продуктів ТОВ "RAControls" набувають чинності з дати, вказаної ТОВ "RAControls", але не раніше, ніж через 14 днів з моменту розміщення інформації про поправки на веб-сайті. myrac.racontrols.co.uk зі зведеним текстом Правил процедури. Замовлення на продукцію, зроблені до вступу в силу нових Загальних умов продажу RAControls sp. z o.o. або Умовами інтернет-продажів компанії RAControls sp. z o.o. підлягають умовам, викладеним у чинних Загальних умовах продажу RAControls sp. z o.o. або Умовами інтернет-продажу; поправка до Загальних умов продажу RAControls sp. z o.o. або Умови інтернет-продажу не впливають на права та обов'язки сторін договору купівлі-продажу Продуктів з Магазину RAControls, укладеного до набрання чинності цією поправкою.

Умови та положення інтернет-продажів [.pdf].

Будь ласка, ознайомтеся з інформацією про обробку ваших персональних даних, яку RAControls Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Катовіце буде здійснювати наступне на основі чинних положень, а саме Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб при обробці персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (RODO)

Хто буде обробляти персональні дані

Адміністратором ваших персональних даних є RAControls Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Катовіце, ul. Тадеуша Костюшки 112, 40-519 Катовіце, внесена до Реєстру підприємців Національного судового реєстру під KRS №: 0000272745, NIP: 6342621889, REGON: 240544292, статутний капітал: 450 000 злотих, e-mail: biuro@racontrols.pl (Адміністратор). Контролер не призначив відповідального за захист даних.

З питань захисту даних ви можете звернутися за адресою: biuro@racontrols.pl

Яка мета та підстава обробки персональних даних?

Контролер збирає та обробляє ваші персональні дані:

1. у випадку, якщо ви є стороною договору або з вами ведеться процедура укладення договору (це стосується фізичних осіб і тих, хто веде підприємницьку діяльність на підставі запису в CEIDG) - в такій ситуації дані обробляються з метою укладення, а потім виконання укладеного договору. Правовою основою для обробки персональних даних є ст. 6 параграф. 1(b) RODO;
2. у випадку, якщо ви були вказані в договорі як представник договірної сторони, контактні особи, субпідрядники, особи, відповідальні за виконання певного обсягу або завдання, або у випадку, якщо ваші дані були передані для виконання договору за межами змісту договору безпосередньо Адміністратору - обробка відбувається з метою виконання положень укладеного договору, що становить законний інтерес, який переслідує Адміністратор. Правовою підставою для обробки персональних даних у цьому зв'язку є ст. 6 параграф. 1(f) RODO;
3. у кожному випадку з метою виконання юридичних зобов'язань Адміністратора у зв'язку з укладенням та виконанням договору, зокрема тих, що випливають з податкових норм, норм, що стосуються публічної торгівлі (у зв'язку з тим, що Адміністратор є дочірньою компанією INTROL SA - має статус публічної компанії), тобто Закон від 29 липня 2005 року про публічні пропозиції та умови введення фінансових інструментів в організовану торговельну систему та про публічні компанії; Регламент (ЄС) № 596/2014 Європейського Парламенту та Ради від 16 квітня 2014 року про зловживання на ринку та скасування Директиви 2003/6/ЄС Європейського Парламенту та Ради і Директив Комісії 2003/124/ЄС, 2003/125/ЄС та 2004/72/ЄС, Закон від 7 липня 1994 року про будівництво. Правовою основою для обробки персональних даних є ст. 6 параграф. 1(c) RODO;
4. якщо ви подаєте заявку на працевлаштування до Адміністратора, ваші персональні дані обробляються з метою проведення процесу найму та відбору відповідної особи для працевлаштування. У межах, що випливають з мистецтва. 22(1) § 1 Кодексу законів про працю, правовою основою є положення ст. 22(1) § 1 Кодексу законів про працю. 6 параграф. 1 лист (b) RODO. У разі надання претендентом на роботу персональних даних у ширшому обсязі, ніж передбачено трудовим законодавством, правовою підставою для їх обробки у вищезазначеному законодавстві є Метою є забезпечення виконання ст. 6 параграф. 1 лист (а) РОДО,
5. у разі звернення до Адміністратора через контактну форму, доступну на веб-сайті Адміністратора - дані обробляються з метою надання відповіді на поставлене запитання або для зворотного зв'язку з особою, яка звернулася до Адміністратора через контактну форму. Правовою основою для обробки персональних даних є ст. 6 параграф. 1(f) RODO,
6. якщо ви підписалися на розсилку новин, щоб отримувати інформацію про продукти, послуги, заплановані тренінги та заходи, організовані Адміністратором. Підставою для обробки персональних даних є ст. 6 параграф. 1(b) RODO,
7. якщо ви подали заявку на участь у навчальному курсі або іншому заході, організатором або співорганізатором якого є Адміністратор, ваші персональні дані обробляються з метою надання вам інформації про навчальний курс та забезпечення вашої участі в навчальному курсі. Підставою для обробки персональних даних є ст. 6 параграф. 1(f) RODO,
8. у кожному випадку з метою реалізації законних інтересів Адміністратора, включаючи, зокрема, передачу даних в межах Групи INTROL Capital (членом якої є Адміністратор), зокрема для цілей аудиту, для відстоювання прав Адміністратора або для захисту Адміністратора від претензій інших осіб. Правовою підставою для обробки персональних даних у цьому зв'язку є ст. 6 параграф. 1(f) RODO;
9. якщо ви надали свою згоду, для цілей, зазначених у пункті про згоду. Правовою підставою для обробки персональних даних у цьому зв'язку є ст. 6 параграф. 1(a) RODO.

Які персональні дані ми обробляємо?

Контролер обробляє дані, необхідні для виконання мети, для якої йому були надані персональні дані, зокрема: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону. Інші дані збираються та обробляються Адміністратором, якщо вони надаються йому/їй в ході обміну листуванням, під час зустрічей або якщо вони містяться в наданій йому/їй документації.

Кому ми можемо передавати персональні дані?

Ваші персональні дані можуть бути передані:

1. уповноважений персонал Контролера,
2. суб'єктам, які співпрацюють з Адміністратором, зокрема суб'єктам, які надають бухгалтерські послуги, послуги з доставки пошти та посилок, послуги з охорони особи та майна, послуги з охорони праці, юридичні та консалтингові послуги, аудиторські послуги, послуги з інформаційних технологій;
3. суб'єктам, які мають право на їх отримання за законом, наприклад, податковим органам;
4. в обґрунтованих випадках - клієнтам та підрядникам Адміністратора у зв'язку з господарською діяльністю Адміністратора.

Перед передачею Контролер повинен отримати принаймні запевнення в тому, що суб'єкти, які отримають ваші персональні дані, надають достатні гарантії для впровадження відповідних технічних та організаційних заходів, щоб обробка ваших персональних даних відповідала вимогам RODO.

Чи можна передавати персональні дані в третю країну?

Персональні дані можуть бути передані за межі Європейської економічної зони. У зв'язку з передачею даних за межі ЄЕЗ Адміністратор подбав про те, щоб використовувати тільки постачальників, які пропонують гарантії високого рівня захисту персональних даних. У такій ситуації застосовуються механізми дотримання вимог, передбачені RODO, включаючи стандартні договірні положення, визначені Комісією Європейського Союзу.

Як довго ми будемо обробляти персональні дані?

Ваші персональні дані будуть оброблятися протягом наступного періоду:

1. дані, які обробляються з метою укладення та виконання договору, будуть оброблятися протягом періоду, необхідного для його виконання та врегулювання, який може бути продовжений, якщо це застосовно, на строк позовної давності за цивільно-правовими вимогами;
2. дані, які обробляються на підставі законодавчих вимог, будуть оброблятися протягом періоду, протягом якого закон передбачає зберігання даних;
3. дані, оброблені на підставі законного інтересу Адміністратора, будуть оброблятися до тих пір, поки не буде успішно подано заперечення або поки цей інтерес не зникне, наприклад, дані, оброблені з метою розслідування або захисту від позовів, будуть оброблятися протягом періоду, що дорівнює терміну позовної давності цих позовів;
4. персональні дані, оброблені з метою набору персоналу, будуть оброблятися до кінця набору, в якому ви берете участь. У разі додаткової згоди на використання ваших даних для майбутніх цілей рекрутингу, ваші дані будуть зберігатися протягом 9 місяців,
5. персональні дані, оброблені у зв'язку з обробкою контактної форми, будуть оброблятися протягом періоду, необхідного для обробки запиту/запиту, а потім протягом періоду, необхідного для встановлення, розслідування або захисту від можливих претензій відповідно до строку позовної давності цих претензій;
6. персональні дані, які обробляються у зв'язку з підпискою на розсилку новин, будуть оброблятися протягом терміну дії розсилки або до моменту вашої відмови від неї, а потім протягом часу, необхідного для встановлення, пред'явлення або захисту від можливих претензій відповідно до строку позовної давності для таких претензій;
7. персональні дані, які обробляються на підставі згоди, будуть оброблятися до тих пір, поки згода не буде відкликана або поки не буде досягнута мета обробки. Однак після відкликання вашої згоди ваші персональні дані все ще можуть оброблятися з метою встановлення, розслідування або захисту від можливих претензій відповідно до строку позовної давності для таких претензій.

Які права ви маєте щодо обробки ваших персональних даних?

Ви маєте наступні права щодо обробки ваших персональних даних:

1. Право вимагати доступ до ваших персональних даних,
2. Право вимагати виправлення ваших персональних даних,
3. Право вимагати видалення ваших персональних даних або обмеження їх обробки,
4. право на перенесення даних, тобто Право на отримання персональних даних від Контролера в структурованому, загальноприйнятому комп'ютерному форматі, придатному для машинного зчитування. Право на перенесення даних поширюється лише на ті дані, які обробляються на підставі договору з вами,
5. право на заперечення - коли Адміністратор обробляє ваші персональні дані на підставі свого законного інтересу; будь ласка, надсилайте свої заперечення на адресу, вказану в пункті 1 вище,
6. Право подати скаргу до Голови Управління з питань захисту персональних даних.

Чи є надання персональних даних добровільним?

Надання вами персональних даних є добровільним, але є необхідною умовою для досягнення мети, для якої має відбутися передача.

Звідки ми отримали ваші персональні дані?

Якщо ваші персональні дані не були надані нам безпосередньо вами, ми отримали їх від організації, яку ви представляєте або яка є вашим роботодавцем, або якій ви надаєте послуги на іншій основі, ніж трудові відносини, або ми отримали їх із загальнодоступних джерел (наприклад, Національний судовий реєстр, CEIDG, веб-сайт).

Чи будуть дані оброблятися автоматизовано?

Ваші персональні дані не будуть оброблятися автоматизованими засобами, зокрема не підлягатимуть профілюванню.

Печиво

Веб-сайт https://racontrols.pl/ використовує файли cookie для збору інформації, пов'язаної з використанням веб-сайту. Файли cookie - це ІТ-дані, зокрема невеликі текстові файли, які зберігаються на пристроях, за допомогою яких ви користуєтеся веб-сайтом і які роблять це можливим:

1. адаптація та оптимізація сайту під ваші потреби,
2. створення статистики переглядів для підсторінок сайту,
3. забезпечення безпеки та надійності сервісу.

Веб-сайт використовує сесійні файли cookie, які видаляються, коли ви закриваєте вікно браузера, а також постійні файли cookie, які зберігаються на пристроях, через які ви використовуєте веб-сайт. Ви можете змінити налаштування файлів cookie самостійно і в будь-який час. Ви можете змінити свої налаштування за допомогою налаштувань веб-браузера, який ви використовуєте, зокрема, таким чином, щоб заблокувати автоматичну обробку файлів cookie в налаштуваннях веб-браузера або інформувати вас кожного разу, коли файли cookie розміщуються на вашому термінальному обладнанні.

Детальна інформація про можливість використання та обробку файлів cookie доступна в налаштуваннях вашого програмного забезпечення (веб-браузера: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (OS), Windows Phone, Blackberry)

Ціни та рахунок-фактура

1. Ціни на Товари в Інтернет-магазині відображаються поруч із Товарами на сайті myrac.racontrols.co.uk.
2. Ціни вказані в польських злотих,
3. Вказані ціни є цінами нетто* (без ПДВ) та додатково, для інформації замовника, брутто
4. Ціни не включають інформацію про вартість доставки Продукції (детальну інформацію про вартість доставки можна отримати у відділі продажів та обслуговування клієнтів).
5. Ціна покупки, здійсненої в інтернет-магазині RAControls, яка є обов'язковою для Клієнта, - це ціна Продукту, вказана в момент вираження Клієнтом волі бути пов'язаним договором на сайті інтернет-магазину RAControls, плюс витрати на доставку Продукту за вказаною Клієнтом адресою, із застереженням, що Продукт може бути забраний Клієнтом власним транспортом на умовах EXW, що розуміються відповідно до Інкотермс 2010.

Рахунки-фактури

1. Після відправки компанією RAControls sp. z o.o. придбаних товарів, клієнт отримує електронний лист з прикріпленим рахунком-фактурою. Інвойс містить інформацію, що підтверджує покупку, адресу доставки, спосіб оплати, ціни. В електронному листі також міститься інформація про деталі доставки, наприклад, номер відправлення.
2. Товари, які є предметом продажу, залишаються власністю Продавця до моменту отримання Продавцем повної оплати.

Коригувальні рахунки-фактури

Бланк визначення поправок [.pdf].

*За винятком товарів, які були нещодавно придбані Користувачем або ціна на які вже була оновлена клієнтом під час поточної сесії.

Транспорт

Вартість доставки

1. RAControls Sp. z o.o. зазвичай здійснює відправлення кур'єрським способом на власний ризик, за що стягується плата (ціни згідно з внутрішніми тарифами RAControls - для отримання детальної інформації зверніться до Відділу продажів та обслуговування клієнтів). Клієнт може забрати Товар власним транспортом за правилами FCA, що розуміються відповідно до редакції Інкотермс 2010.

Збереження права власності

1. Товари, які є предметом продажу, залишаються власністю Продавця до моменту отримання Продавцем повної оплати.

Пошкодження товарів під час транспортування

1. Якщо товар було пошкоджено під час транспортування, клієнт зобов'язаний заповнити акт про пошкодження в пункті доставки. Перед тим, як підписати акт про пошкодження, уважно прочитайте його і зверніть особливу увагу на відповідність інформації, що міститься в ньому, фактичному стану упаковки (пошкодження упаковки, попереджувальне маркування).
2. Якщо вам важко оглянути товар або якщо кур'єр відмовляється скласти акт про пошкодження, будь ласка, запишіть особисті дані співробітника компанії-перевізника - ім'я, прізвище та номер кур'єра - і негайно передайте цю інформацію до відділу продажів RAControls за номером телефону +48 32 788 77 05. Це зробить процедуру розгляду скарг набагато простішою та швидшою.
3. Якщо відправлення відхиляється через пошкодження, це повинно бути чітко зазначено в накладній. Це зробить процедуру розгляду скарг набагато простішою та швидшою.